📍🚨 *POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO*  

📌 POLITICAS E DIRETRIZES POUSADA VITORINO. 

 1-Valores pagos em garantida de reserva ou em caso de NOW SHOW, independente do motivo não serão  devolvidos. 

 2- Aceitamos alterações de datas sem cobrança de taxas com até 10 dias de antecedência da data do CHECK IN. Após esse período o sinal pago , fica retido como multa . Casos excepcionais serão analisados mediante envio de comprovante. As alterações de datas mesmo que na tarifa padrão só podem ser realizadas em até 2 vezes. 

🚨Reservas realizadas com tarifas não Reembolsável ou códigos promocionais NÃO PODEM SER ALTERADAS E/OU REMARCADAS independente do motivo. 

🚨 Lembramos que condições climáticas não é critério de cancelamento. A pousada funciona normalmente todos os dias!

 3- Eventual saída antecipada quando o hóspede já está na Pousada , não altera os valores futuros a serem cobrados. O mesmo vale para não comparecimento de outros integrantes da reserva no Checkin. Antes de realizar a reserva , confirme se todos os integrantes poderão viajar , após a realização da reserva não será possível fazer nenhuma alteração nos valores cobrados, independente se houver alguma desistência de terceiros para a estadia. 

 4- Cobramos uma taxa de rolha para vinhos, espumantes e outras bebidas consumidas em nosso restaurante que não sejam vendidas por nós no valor de $120.

 5- No dia do seu Checkout, caso queira aproveitar um pouco mais a praia, guardamos seus pertences na recepção e você pode usar nosso lavabo como apoio. Não é permitido usar bangalô de terceiros para guardar seus pertences, tomar  banho e etc . O descumprimento desta regra acarretará em multa de $300 para o bangalô . 

Períodos de Carnaval, Réveillon e datas especiais: o pagamento deverá ser antecipado e integral no ato da reserva, sendo NÃO REEMBOLSÁVEL.

 IMPORTANTE SOBRE O TRANSFER: Nós da Pousada Vitorino podemos entrar em contato e fazer o agendamento com as empresas parceiras da travessia de barco e do estacionamento (que são serviços terceirizados). Para que façamos essa intermediação é preciso que você entre em contato conosco (via WhatsApp) com, no mínimo, dois dias de antecedência de sua chegada para confirmar horários e realizar o pagamento dos serviços. Assim você não precisa se preocupar com a parte burocrática

🚨 Check-in de 13horas ate as 17:00hs. (O melhor horário para chegar na pousada é até as 16h . Organize sua chegada para uma viagem mais tranquila.)

 🚨 Check-out até as 11:30horas. Impreterivelmente! Após este horário é cobrado uma taxa de $290.

 📍Em nossas diárias está incluso apenas Café da manhã. Servido de 8h até as 10h. 

 🐕 Política para acesso de cães na propriedade 🐕

Seu pet é bem vindo aqui!

1- Aceitamos cães de pequeno porte mediante solicitação prévia e autorização;

2- É cobrado uma  taxa por animal de $80 (taxa única)

3- Danos causados pelo animal será cobrado a parte.

4- Coleta e limpeza de fezes na praia e na aéra da pousada são de reponsabilidade do tutor, sugeito a multa caso não o faça; 

5- A empresa não se responsabiliza por quaisquer danos ocorridos com o animal e nem danos causados pelo animal a terceiros; 

6- É proibido deixar o cão no quarto sem a presença de um tutor; 

7- Não e permitido a entrada do Pet no restaurante da Pousada.  

- Aceitamos apenas cães.

Diretrizes da pousada Vitorino 

🚭 * De acordo com a lei * a lei 12.546 

É proibido o ato de fumar em locais de uso coletivo, públicos ou privados, como halls e corredores de condomínios,restaurantes e clubes, mesmo que o ambiente esteja parcialmente fechado por uma parede, divisória, teto ou toldo. Assim como no interior dos chalés.

* Em cumprimento a lei 8069/90 - Art. 82.*

 É proibida a hospedagem de criança ou

adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos

pais ou responsável. 

* Em cumprimento a lei 16.595*

A hospedagem de menores está condicionada à presentação de documento de identificação bem como autorização do responsável para a hospedagem reconhecida em cartório.

 Não e permitido o consumo de alimentos nas áreas sociais da pousada que não sejam vendidos pelo estabelecimento. Assim como o preparo dos mesmo no interior do chalé artes de ( churrasqueira elétrica, grill, AIRFRYER, sanduicheira e similares). Devido ao risco de incêndio.O descumprimento desta regra acarretará em multa de 890,00 por chalé . Nós não funcionamos como Airbnb , pedimos a gentileza de respeitarem as nossas regras e diretrizes !! 

O consumo de alimentos é permitido apenas fora das dependências da pousada, para serem levados na praia ou nos passeios.

📌Serviços de Lavanderia 📌

Não e permitido o uso de ferro de passar no interior do chalé , pois já tivemos princípios de incêndio quanto a está atividade. A pousada oferece o serviço de LAVANDERIA por um valor simbólico de $5 por peça .  Basta solicitar a camareira este serviço . 

 📍Em nossas diárias está incluso apenas Café da manhã. Servido de 8h até as 10h. 

📍Trabalhamos com almoço e jantar em nosso restaurante. Almoço de 12h as 15h sistema A lá Carte.

Jantar de 18h as 22h também no sistema A lá carte. A cozinha encerra suas atividades as 22h os pedidos devem ser feitos até às 21:30h .

📍Toalhas para praia: são solicitadas e devolvidas na recepção. Necessário assinatura do termo de responsabilidade. 

🚨 No momento estamos sem central na recepção, o que precisar pode enviar mensagem neste celular até às 18h após este horário , pode solicitar com as meninas diretamente na recepção. Caso ocorra algum imprevisto no horário da madrugada , nossos colaboradores estão em seus dormitórios na casa azul ao lado direito da pousada . Podem aciona-los em qualquer horário . 

Deixamos na recepção uma jarra com água potável para uso e consumo do hóspede . 

🚨 Para o uso dos caiaques, canoas e standup é necessário assinar o termo de responsabilidade na recepção. Não nos responsabilizamos por equipamentos ou pertences dos hospedes levados ao mar na prática do passeio nestas atividades . Não se afaste da praia por mais que tenha experiência. E não leve seus pertences (relógio, celular , máquinas . Que não sejam a prova dágua) ao mar . 

🔌 Voltagem tomadas: 110.